¿Qué es una estrategia de captación de clientes?

Es un plan que define cómo una empresa puede llegar a potenciales clientes, despertar su interés y facilitar que contacten, compren o contraten sus servicios.

Incluye la elección de los canales, los mensajes, las acciones, el presupuesto y la forma de medir los resultados. No se trata solo de atraer visitas o conseguir contactos, sino de trabajar para que esas oportunidades tengan posibilidades reales de convertirse en clientes.