¿Cómo podemos saber qué clientes merece la pena fidelizar o recuperar?

Podemos analizar información disponible sobre compras anteriores, frecuencia de compra, tiempo transcurrido desde la última interacción y otros datos relevantes para tu negocio.

Con esa información se pueden identificar grupos con necesidades diferentes: clientes habituales, clientes que podrían comprar con más frecuencia o clientes que llevan tiempo sin volver. La segmentación debe respetar la normativa de protección de datos y utilizarse para plantear comunicaciones pertinentes.