Captación de clientes y generación de leads para empresas

Es un plan que define cómo una empresa puede llegar a potenciales clientes, despertar su interés y facilitar que contacten, compren o contraten sus servicios.

Incluye la elección de los canales, los mensajes, las acciones, el presupuesto y la forma de medir los resultados. No se trata solo de atraer visitas o conseguir contactos, sino de trabajar para que esas oportunidades tengan posibilidades reales de convertirse en clientes.

Podemos trabajar con SEO, SEO local, Google Ads, Social Ads, contenidos, páginas de destino y otros recursos digitales, según las necesidades de cada empresa.

La elección depende de cómo busca tu público, de si ya existe demanda, del tipo de producto o servicio y del tiempo y presupuesto disponibles. Nuestro trabajo consiste en identificar qué combinación tiene sentido, en lugar de recomendar todos los canales por sistema.

La inversión depende de los canales necesarios, el punto de partida, los objetivos comerciales y el trabajo que haya que ejecutar. Influyen factores como la competencia, el estado de la web, la creación de contenidos o anuncios, la configuración de la medición y la dedicación mensual.

También diferenciamos entre el coste de gestión y los presupuestos publicitarios que se pagan a las plataformas. Después de analizar tu situación, planteamos prioridades y una propuesta adaptada a tus recursos, con las acciones y tareas incluidas claramente definidas.

El plazo depende del canal utilizado, la demanda existente, la competencia, la oferta y el proceso de decisión de tus clientes. La publicidad puede empezar a generar visitas o contactos en poco tiempo, mientras que el SEO suele necesitar más recorrido para consolidar su visibilidad.

También hay que distinguir entre generar un contacto y conseguir una venta. Establecemos objetivos realistas, revisamos los datos y ajustamos la estrategia según la evolución, sin prometer resultados que no se pueden garantizar.

Definimos indicadores relacionados con tus objetivos. Según el negocio, pueden ser las solicitudes de presupuesto, las llamadas, los formularios recibidos, los contactos cualificados, las compras o el coste por cliente adquirido.

Las visitas y los clics ayudan a entender el comportamiento de los usuarios, pero no siempre reflejan el resultado comercial. Por eso, cuando los datos y las herramientas lo permiten, buscamos conectar la actividad de marketing con las oportunidades y las ventas para tomar mejores decisiones.

Sí. Una estrategia de captación no tiene por qué implicar grandes campañas ni trabajar todos los canales a la vez. Para una pequeña empresa, puede ser más útil concentrar los recursos en unas pocas acciones bien elegidas y desarrollarlas de forma ordenada.

En Makkalu adaptamos el plan a la realidad de cada negocio: sus objetivos, sus recursos, su capacidad para atender nuevos clientes y las oportunidades que tenga a su alcance. Actuamos como tu equipo de marketing externo, coordinando estrategia y ejecución sin que tengas que gestionar varios proveedores por separado.

Sí, y es donde más valor aporta. En B2B las ventas suelen ser más largas, intervienen varias personas y no todos los contactos tienen el mismo valor. Trabajamos canales como LinkedIn, SEO, contenidos descargables y email para atraer a las empresas adecuadas y acompañarlas hasta que estén listas para hablar con tu equipo comercial.

Si recibes contactos con regularidad, sí, aunque sea uno sencillo. Sin un CRM, los contactos se pierden entre emails y hojas de cálculo, y no se puede medir qué canal trae los mejores clientes. Si no tienes uno, te recomendamos el más adecuado para tu tamaño y te ayudamos a ponerlo en marcha.

Se compone de tres partes: la puesta en marcha (estrategia, landing pages, formularios, CRM y medición), con precio cerrado; nuestra gestión mensual, con cuota fija; y la inversión en publicidad, que pagas directamente a cada plataforma. Partimos de cuánto vale un cliente para ti y fijamos un coste por cliente objetivo, para que la inversión tenga sentido desde el primer día.