¿Necesito un programa de puntos o descuentos para fidelizar?

No. Los descuentos son una posibilidad, pero no siempre son la mejor solución.

En algunos negocios funciona mejor ofrecer un servicio más personalizado, acceso anticipado a novedades, ventajas exclusivas, recomendaciones útiles o una atención que haga que el cliente quiera volver. Antes de plantear incentivos, analizamos qué puede valorar tu público y qué puede asumir tu empresa sin perjudicar su rentabilidad.